Administración
Cómo acceder a los correos recibidos desde el area de cliente
Last Updated: abril 7, 2025Usted puede chequear todos los correos que se le han enviado desde su area de cliente. Este servicio no pretende sustituir el uso de cuenta de correo electrónico, sino suplementarlo. Para accesarlo solo seguir los siguientes pasos. 1. Ingrese a su Área de Cliente. 2. Luego vaya la pestaña Cuenta en la parte superior y...
Cómo actualizar los datos en el Área de Cliente
Last Updated: abril 7, 2025Ya que es de suma importancia que mantenga sus datos siempre actualizados a continuación le enseñaremos lo sencillo que es modificar sus Datos de contacto. 1. Ingrese a su Área de Cliente. Luego haga clic en el botón Actualizar sus datos. 2. En la pestaña Mis Datos. Puede cambiar los datos que desee. Recuerde confirmar...
Cómo abrir un Ticket
Last Updated: abril 7, 2025En este tutorial le mostraremos como abrir un Ticket a cualquiera de nuestros departamentos. Si desea reportar un pago en su lugar, haga clic en este link. 1. Al ingresar en su Área de Cliente haga clic en la sección de Tickets. En la siguiente ventana, haga clic en el botón Abrir Ticket. Este abrirá...
Creación de sub-cuentas y contactos adicionales
Last Updated: abril 7, 2025Crear sub-cuentas o contactos adicionales consiste en añadir otra persona autoriada a accesar los datos correspondientes a su cuenta. Por ejemplo el dueño del servicio debería ser el administrador de la empresa, pero el contacto usual puede ser su desarrollador web. Usted puede configurar el nivel de acceso que tiene esta cuenta adicional. Resulta muy...
¿Qué hacer si se pierde el correo de contacto?
Last Updated: abril 7, 2025En esta guía le enseñaremos que debe hacer si por cualquier motivo pierde el acceso o deja de estar en propiedad del correo electrónico de contacto de su cuenta. Se le recuerda la importancia de mantener actualizados sus datos de contacto en su Área de Cliente y agregar personal de contacto adicionales de ser necesario,...